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投诉举报主要反映了4个方面的问题。1.电能质量问题。受供电设施损毁或用电负荷激增，导致经常停电和低电压问题较多。投诉举报数量靠前的2个省份为四川(99件)、广西(27件)。2.停电抢修问题。部分地区受
高温、暴雨影响，供电设备故障抢修时间较长，引发群众投诉。投诉举报数量靠前的2个省份为四川(18件)、辽宁(14件)。3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、三相电、电采暖等用电报装申请后，未按

，在保障电力供应中展现新担当。依托省煤电油气运保障工作联合协调机制，汇集源网荷储保供合力，省内电力供应始终保持平稳局面。快速完成雨雪冰冻、暴雨洪涝电力恢复抢修工作。承办西北区域黄河流域地震灾害联合应急
，深入推进供电服务“高效办成一件事”，实现水电气热网联合报装。深化“双网融合、双格共建”服务模式，加快业扩报装速度，加大配网带电作业力度，提升抢修服务温度，力争快接电、用好电。

，采用网架改造、设备升级、线路整治等方式，实现杆线融景，最大限度保留乡村和美环境。持续延伸服务触角，采用“前哨式”驻点抢修、台区经理“一岗制”、企业微信末端服务等先进管理举措，以实际问题为导向，主动
实时气象信息，达到应急启动气象标准时，迅速启动供电服务指挥舱与供电所驾驶舱工作模式，结合前哨式驻点抢修共享仓库建设，提高应急抢修响应速度。完善电力抢修指挥体系，全面应用“看图指挥”、主配应急联动等系统

水、排积水、防渗水“三道防线”，3903座地下配电站房全部配备水泥挡水墙、防水密封门、水位传感器、自动排水装置等技防措施，形成了居民小区抢修复电数字化指挥平台、“1+7+7”配调应急指挥体系和分层分级
应急抢修响应机制、“郑电防汛一码通”等“郑州经验”。三是加强新增保障性电源投产督导，确保按期投产。建议能源主管部门组织电网公司、发电企业，系统性梳理新增保障性电源的建设进度，对进度滞后机组加大督导力度

、重量与可靠性也是要综合考虑的重要因素，且与玻璃减薄化的趋势相背离。3运维成本增加雹灾后的抢修过程中，冰雹破坏后的光伏组件绝缘性能大幅下降，存在漏电和触电的安全隐患，工作人员要在恶劣天气条件下作业，增加了
导致的组件损坏将带来巨大经济损失且难以避免。终端电站可优先考虑采用抗冲击性更高的全钢化-背板单玻组件，有效抵御冰雹的冲击和破坏，减少因组件损坏导致的抢修需求。实验室数据表明，双玻组件在通过25mm的冰球

，加快薄弱环节改造，强化运维抢修保障，满足夏季高峰时段民生和重点领域用电需求。加强电力二次系统管控，做好二次系统状态巡视，筑牢电网“三道防线”。加强机组运行维护，强化高压蒸汽管道阀门、燃料系统、灰粉系统
重点行动为着力点，全面排查配电网网架结构、新型并网主体规模化接入、设备管理、新业态网络安全、重要用户保障等方面存在的短板弱项，加快薄弱环节改造，强化运维抢修保障，满足夏季高峰时段民生和重点领域用电需求

、设备采购、施工建设、技术改造、修试检测、运营维护、故障抢修等全方位服务。目前，协鑫运营科技依托丰富的电站资源，开展区域内各种新能源电力智能调控，逐步推进“虚拟电厂”平台功能研发和建设，辅助客户开展