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为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)为主的监管
渠道的重要作用。现将2019年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、12398能源监管热线有效信息基本情况2019年1月，浙江能源监管办12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收

2019年1月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息212件。其中，投诉举报4件、有效咨询事项183件、其他25件。本月咨询信息件全部办结，办结投诉举报2件，另有4件投诉件正在核办，办理时限均
符合规定要求。一、投诉、举报及咨询事项来源情况 212件有效信息中，12398能源监管热线电话207件，占97.6%;电子邮件5件，占2.4%。二、投诉、举报及咨询事项地域分布情况 212

一、基本情况 2019年1月，国家能源局12398热线接线中心共接到来自贵州的有效信息256件，环比减少13.51%，同比增加11.79%。按诉求性质分类，投诉6件，占有效信息的2.34%;咨询194件，占75.78%;其他类56件，占21.88%。按反映渠道分类，12398电话256件，电子邮件0件。 2019年1月收到有效信息情况见表一。表一 2019年1月收到有效信息情况

近日，国家能源局华东能源监管局收到安徽省某用户反映光伏发电并网受阻的诉求后，立即组织稽查、行业和安徽业务办等部门，对该投诉进行了调查。从调查情况看，该投诉主要反映供电企业对分布式光伏发电自发自用
理解存在偏差，暂停受理了部分光伏投资主体和用电主体不一致的分布式光伏发电并网申请。华东能源监管局及时制止了该行为。目前，安徽省分布式光伏发电并网工作已恢复正常流程。下阶段，华东能源监管局将继续密切

，这种受国家支持的发展方式为何会遭到暂停受理的待遇？而就在近日，华东能源监管局称，局收到安徽省某用户反映光伏发电并网受阻的诉求后，立即组织稽查、行业和安徽业务办等部门，对该投
诉进行了调查。从调查情况看，该投诉主要反映供电企业对分布式光伏发电自发自用理解存在偏差，暂停受理了部分光伏投资主体和用电主体不一致的分布式光伏发电并网申请。华东能源监管局及时制止了

近日，甘肃能源监管办组织召开行业监管座谈会，分析行业监管面临的形势和任务，研究部署2019年行业监管工作。会上梳理了历年行业监管重点工作，包括工作方式方法，成效、意义，存在的问题、心得体会
工作，提出明确具体的任务和要求。甘肃能源监管办主要负责人强调：2019年，行业监管工作要按照能源高质量发展的要求，以推进改革为主线，调整能源结构为目的，紧紧围绕四个革命、一个合作战略布局，遵循绿色发展的

电网网架薄弱等因素影响，风电消纳和送出困难问题开始凸显，弃风现象日趋严峻。近年来在国家发改委和能源局的统一领导和部署下，在东北区域各级能源主管部门、东北能源监管局、电网及发电企业共同努力下，通过
，建立两级规划三级审核平衡的管理体系，强化规划执行情况监管。鉴于东北区域省(区)间电力系统耦合性越来越强，省级电力实时平衡在区域层面进行平衡等多种因素，在电力规划编制过程中，可充分发挥派出能源监管机构立足

为加强光伏发电相关政策执行情况监管，服务光伏行业高质量发展，近日，南方能源监管局赴广东清远调研光伏发电电价补贴政策落实情况。按照国家发展改革委、财政部、国家能源局下发的《关于2018年光
伏发电有关事项》的要求，南方能源监管局在与广东电网公司、清远供电局的座谈中，全面了解了电网企业近年来执行光伏发电价格政策、电费结算和补贴支付等情况。针对电网企业停止对集中式项目垫付国家补贴引发光伏发电企业投诉

现有目标标准不动摇，狠抓作风建设，着力解决影响两不愁、三保障的主要困难和突出问题，扎实推进各项扶贫工作任务，实现按时摘帽。章建华还赴甘肃能源监管办调研指导工作，代表局党组向全体干部职工致以新春问候
，感谢他们对能源发展作出的贡献，勉励大家担当作为，继续深入做好能源监管工作。国家能源局综合司、规划司、电力司、新能源司、人事司和甘肃能源监管办等负责同志陪同参与调研慰问活动。

不久前，按照国家能源局相关要求，在国家能源局市场监管司的支持指导下，东北能源监管局经过半年多周密准备，印发了《东北电力辅助服务市场运营规则（暂行）》（以下简称暂行规则）。这份暂行规则一经
发布就引起了新能源业界的关注，究其原因，根据暂行规则内容，东北能源监管局考虑到东北地区光伏发展迅猛，对电力系统调峰已经产生明显影响，因此正式将光伏纳入了电力辅助服务市场范畴。对此，一位业界人士向