为了优质、高效服务分布式电源建设和发展,山东平度公司实施了分布式电源客户经理一周回访制。当天回访过程中,该公司客户经理满健对冯云飞家的光伏设备、继电器设备等进行检查,并对每日发电情况进行了详细了解和记录。满健还叮嘱客户一定要注意用电安全,手把手地讲解如何使用手机APP对发电量、当天收益和节能减排量进行每日监测,并再次强调如何根据发电情况对刀闸进行操作,防止倒送电的情况发生,保障客户发电设备和电网的安全。
冯云飞家的光伏发电项目是三堤东村第一个光伏发电家庭项目,也是山东平度公司接待的第一户“百户屋顶”参与项目。从提交申请表开始,该公司营销部人员就迅速开展现场勘查、并网方案确定、安装、调试等一系列工作。3月31日,经验收合格后,正式并网发电,整个过程仅用了13天。“今年公司计划成功并网100户光伏发电项目,目前该项目由我一人负责,平均每户要走访现场4至5次。虽然工作量多,但是我会按照公司要求,做到百户如一户,户户好服务!”面对当地电视台的采访记者,满健坚定地说。
光伏发电是分布式电源应用最广泛的项目,是国家支持的节能减排项目,也是国家电网公司“清洁替代”工作部署的重要组成部分。自从正式单独受理光伏发电并网项目以来,山东平度公司一直倡导以低碳生活为重心,加大宣传和推广力度,促进广大农村地区发展光伏产业,为光伏发电项目并网提供最好服务。目前,平度市已经有37个光伏发电项目成功并网发电。(
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