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多场景的解决方案，满足多类型客户的管理诉求。协鑫集团董事长朱共山先生说“只有技术迭代才能实现跨越式发展”;阿特斯总裁庄岩先生分享其公司从“度电成本”到“度电价值”思维方式的转变;朝希资本联合创始人刘杰

，奉献社会”的企业宗旨，坚定不移地奉行“诚、信、正、一”的经营理念，并矢志不渝地以“世界级健康安全食品供应商和世界级清洁能源供应商”为企业使命和价值诉求，勠力同心，斗志昂扬，一往无前，把通威事业推向更高的平台和更为广阔的天地。

拖欠中小企业账款案件“绿色通道”，开展拖欠中小企业账款案件专项执行行动，及时兑现中小企业胜诉权益。遴选优秀律师，组建中小企业债务清欠法律服务团队。完善中小微企业诉求即收即分即办即反馈的闭环机制，及时
解决中小微企业诉求、困难。(责任单位：市中级人民法院、市中小企业服务局、市司法局、各区)5.降低企业融资贷款成本。市中小微企业银行贷款风险补偿资金池对各商业银行在2023年1月1日至3月31日新

，建成全省统一的不动产登记网上“一窗受理”系统。深化“一件事一次办”改革，加快“赣服通”“赣政通”“惠企通”等平台迭代升级，全面落实“一网选中介”。依托12345政务服务便民热线，打造企业和群众诉求
统一受理、转办、查询、回访、评价平台，实现“一号诉求”“一号响应”。依法全面推行市场经营活动轻微违法行为免罚和“首违不罚”，诚信经营者“无事不扰”比例达100%，集成政策向合规优质市场主体倾斜。高质量

困”大走访，解决企业诉求2.3万项、服务事项办结率98.6%。助企纾困稳经济措施扎实落地。制定实施统筹防疫情稳经济“45条”、助企纾困“18条”“新12条”等系列政策措施和配套实施细则，全年新增免减退
督导治理。东城雍和宫桥等5处桥下空间改造试点完工投用。制定重点区域综合治理、12345疏整促市民诉求分析转化等37项政策，推动实现重点领域治理常态化长效化。深化超大城市交通治理，全力推进市郊铁路建设

，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息164127件(包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别)，同比增加25.54%。(2022年收到有效信息情况见表一)按诉求性质分类
“知民情、察民意、纾民困、解民忧”的民生通道作用，认真处理群众投诉举报事项，进一步提升广大群众用能获得感、幸福感。重点关注、全力处理能源供应不足地区、发生自然灾害地区人民群众的用能诉求，及时解决群众反映

一、基本情况2022年，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息164127件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），同比增加25.54%。表一 2022年收到有效
信息情况单位：件按诉求性质分类，投诉11689件，占有效信息的7.12%；举报806件，占有效信息的0.49%；咨询131980件，占有效信息的80.41%；表扬、求助、建议等其他方面19652件，占有

，进一步优化12398能源监管投诉举报热线的诉求受理、工单转办、属地办理、结果反馈等环节工作流程。加强投诉举报的处理统计分析，建立争议工单调整、恶意诉求甄别、重复问题督办、热线联络员等工作机制，确保
群众反映的急难愁盼等用能诉求得到及时高效解决，提高群众用能的获得感和幸福感。定期公开典型投诉举报处理情况，发挥社会舆论监督作用。（十九）规范能源行政执法行为。贯彻落实党中央、国务院部署以及我局有关制度

的12-15时均调整为低谷时段，低谷时段用电价格在平段电价基础上下浮70%。记者了解到，对于明确调峰安排、合理分摊调峰装置费用等问题，目前，河北南网区域内部分分布式光伏投资者正在通过多种渠道向主管部门反映诉求。本报记者也将持续关注春节期间河北南网区域内分布式光伏电站参与调峰的具体情况。