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2016年8月，山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%，咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占
收费3件，其它事项9件。二、主要问题根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理了投诉举报44件，联合企业调查处理102件。本月群众对频繁停电、低电压ink

索比光伏网讯:2016年8月，山西省登录12398投诉举报平台2746人次。山西能源监管办受理有效信息146件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占85%，咨询相关能源政策、业务办理程序
工程6件，抄表收费3件，其它事项9件。二、主要问题根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理了投诉举报44件，联合企业调查处理102件。本月群众对频繁停电

索比光伏网讯:北极星太阳能光伏网总结9月28日要闻，国家能源局通报8月份光伏行业投诉举报情况、山西晋中市2016年第八批35户个人屋顶分布式光伏发电项目备案、国内光伏企业尴尬现状：价格战跟与不跟难题
等，详情如下：国家能源局通报8月份光伏行业投诉举报情况山西晋中市2016年第八批35户个人屋顶分布式光伏发电项目备案国内光伏企业尴尬现状：价格战跟与不跟难题山东光伏领跑者基地投标背后的忧虑与困惑中国

9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3282件，环
259件，占7.89%。据了解用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网结算不及时、结算方式不透明

索比光伏网讯:日前，国家能源局通报2016年8月份12398能源监管投诉举报处理情况，通报显示，新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网结算不及时、结算方式不透明等。经
项目因供电公司将电表接反，产生了700余元电费，要求核实解决。经核实，反映事项部分属实。经协调，供电公司已为其将电表免费更换为双相计量表计，并将多核算的费用进行冲退。原标题:国家能源局通报8月份光伏行业投诉举报情况

　　9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3282件
%；其他事项259件，占7.89%。据了解用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网结算不及时、结算方式

9月27日，国家能源局通报2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况。通报内容显示，2016年8月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息3282件，环
259件，占7.89%。据了解用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式ink"光伏发电并网结算不及时、结算方式

索比光伏网讯:为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398（含12398电话、传真、电子邮件等）能源监管投诉
举报热线的作用，认真受理能源监管投诉举报，定期公布投诉举报的处理情况。现将2016年8月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2016年8月，国家能源局

检查工作。有效地促进了群众反映的问题得到及时、妥善处理。现将12398热线2016年8月份投诉举报情况通报如下：　　一、基本情况　　2016年8月份，华北能源监管局12398热线共收
12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定，8月份，华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方矛盾、及时纠正了企业的不规范行为，对有违法违规情节的问题

促进了群众反映的问题得到及时、妥善处理。现将12398热线2016年8月份投诉举报情况通报如下：　一、基本情况2016年8月份，华北能源监管局12398热线共收到有效信息351件，同比下降11.36
并网及电费结算的问题。　　三、受理及处理情况根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定，8月份，华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方

7月28日，国家能源局发布6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。通报显示，新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式ink"光伏发电并网困难、上网电费结算时间滞后等。6月
，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2617件，环比增加9.45%。按诉求性质分类，投诉113件，占有效信息的4.32%；举报8件，占有效信息的0.30%；咨询