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国家能源局：今年第二季度能源投诉光伏发电行业占比明显增加

来源：索比光伏发布时间：2018-07-30 14:41:06

国家能源局7月30日在京举行新闻发布会，市场监管司副司长赵国宏介绍国家能源局12398能源监管热线2018年第二季度投诉举报受理及处理情况时表示，第二季度人民群众反映的问题主要集中在新能源和

失败。对于双方在商务上的沟通，必须抱着以诚相待、供需共赢的原则进行，避免双方出现夸大事实、甚至欺骗行为的发生。当出现任何问题时，应建立相应的投诉、举报渠道，规避任何工作人员因个人私利导致双方合作利益
，很难开发出一个心仪的供应商，采购部门时常遭受物料需求部门和其他利益相关部门的抱怨，公司的整个供应链管理在很大程度上也受其牵制。这种情况的出现其实并不是由某一个环节的问题所造成的，而是公司管理方针、流程

分布式光伏光伏供应商光伏厂商

湖南上半年12398能源监管热线投诉举报处理情况

来源：索比光伏发布时间：2018-07-19 15:19:37

投诉举报处理情况。现将2018年上半年12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 2018年上半年，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息

能源监管热线分布式光伏并网上

部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难东北能源监管局2018年6月份12398热线受理处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-07-18 09:44:23

一、基本情况 2018年6月，12398能源监管热线投诉举报有效信息875件。按诉求性质分类，投诉35件，占有效信息的4.00%;举报1件，占有效信息的0.11%;咨询772件，占有效信息的

分布式光伏并网能源监管东北能

东北监管局：取消分布式光伏台区容量25%限制及时结算电费及补贴

来源：索比光伏发布时间：2018-07-09 15:55:37

东北能源监管局高度重视投诉举报处理工作，2018年上半年，通过不断完善投诉举报处理方式，进一步加大投诉举报处理力度，为群众解决各类矛盾纠纷372件，解答疑问397件，月均达到128件，切实解决了

分布式光伏电费并网光伏政策

国务院开展大督查，电网收费、输配电价格、一般工商业电价成能源行业督查重点

来源：索比光伏发布时间：2018-07-09 13:45:01

、廉洁。实地督查期间，国务院办公厅督查室设立值班电话，接受各地区、各部门对督查组及其成员在廉洁、纪律、作风等方面的举报投诉并进行核查，对核查属实的将严肃处理。国务院 2018年7月5日
，开展柴油货车、船舶超标排放专项治理等情况。实施重点流域和海域综合治理，全面整治城市黑臭水体情况。强化土壤污染管控和修复，加快推进垃圾分类处理，强化固体废物污染防治情况。深入推进农业供给侧结构性

输配电价格工商业电价国务院

江苏能监办12398热线2018年6月投诉举报情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-07-05 15:40:13

江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年6月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息438件，环比增加19.35

能源监管光伏电站并网光伏发电

东北能源监管局：取消分布式光伏并网容量25%限制，及时结算电费及补贴问题！

来源：索比光伏发布时间：2018-06-29 18:17:59

东北能源监管局高度重视投诉举报处理工作，2018年上半年，通过不断完善投诉举报处理方式，进一步加大投诉举报处理力度，为群众解决各类矛盾纠纷372件，解答疑问397件，月均达到128件

分布式光伏光伏并网东北能

取消分布式光伏25%并网容量限制，东北能源监管局反馈投诉处理工作结果

来源：索比光伏发布时间：2018-06-28 22:45:51

东北能源监管局高度重视投诉举报处理工作，2018年上半年，通过不断完善投诉举报处理方式，进一步加大投诉举报处理力度，为群众解决各类矛盾纠纷372件，解答疑问397件，月均达到128件，切实解决了群众

分布式光伏光伏并网光伏要闻

能源局东北监管局：取消分布式光伏并网容量25%限制及时结算电费及补贴

来源：索比光伏发布时间：2018-06-28 17:23:52

分布式光伏并网容量光伏补贴

国家能源局5月12398能源监管热线投诉举报处理情况

来源：索比光伏发布时间：2018-06-19 16:13:19

，保障群众正常生产生活;三是通过解释说明，澄清事实，消除误解。 2018年5月，已办结投诉举报311件(含部分往月结转)，回访率为100%，回访满意率为85.85%。(2018年5月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件) (光伏)

能源监管光伏发电国家能源局

真的有效 | 光伏电站并网难，补贴不发放，发放不及时，拨打12398，国家能源局给你撑腰！

来源：索比光伏发布时间：2018-06-18 21:17:59

6月15日，国家能源局公布了12398能源监管热线5月份投诉举报处理情况通报。通报显示，在新能源和可再生能源行业，部分地区分布式光伏发电项目并网难和补贴费用结算不及时等成为主要投诉问题。 5月份

光伏电站并网并网发电

江苏能源监管办12398热线2018年5月投诉举报情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-06-12 11:27:44

江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年5月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息367件，环比减少2.39

分布式光伏能源监管可再生能源

2018年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-06-08 10:48:37

举报处理情况。现将2018年5月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年5月，湖南能源监管办12398能源监管

能源监管光伏电站并网

光伏不给并网？不发补贴？不结算电费？怎么办！

来源：索比光伏发布时间：2018-05-26 19:15:02

近日，国家能源局公布了2018年4月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26

光伏并网补贴电费光伏要闻

【政策执行】当我家光伏申报安装补贴并网遇到困难怎么办？

来源：索比光伏发布时间：2018-05-24 18:59:59

近日，国家能源局公布了2018年3月12398能源监管投诉举报处理情况通报，具体情况如下： 2018年4月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息6677件，环比增加0.26

光伏补贴光伏安装光伏并网

2018年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-05-18 10:16:53

相关情况及时告知当事人。针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过责令整改、监管约谈等方式，及时纠正了有关企业的违规行为，维护了用户的

能源监管可再生能源分布式光伏

江苏新能负债34亿倚重电价补贴事故两人死环保3违法

来源：索比光伏发布时间：2018-05-17 11:46:36

违法案件的查处情况，临海风电环境问题赫然在列。事实上，从2009年开始，如东生物质就因粉尘、噪声扰民问题屡遭当地百姓投诉。《经济参考报》记者登录江苏省环保厅、南通日报社等相关网站发现，2009
子公司东台风电发电项目未申请环保三同时验收投入生产遭环保处罚。经济参考报报道称，2016年7月15日至8月15日，中央第三环境保护督察组对江苏省开展环境保护督察期间，有群众举报了临海风电存在的问题

江苏新能光伏企业业绩电价补贴

4月湖南12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-05-16 10:39:32

举报处理情况。现将2018年4月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况 (一)收到有效信息情况 2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管

能源监管分布式光伏光伏发电

西北能监局4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

来源：索比光伏发布时间：2018-05-14 10:27:55

电费不能按期结算。三、办理情况依据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》(国能监管〔2017〕25号)，2018年4月份，西北能源监管局依法受理了投诉举报事项11件，已办结17件(包括往

分布式光伏能源监管可再生能源

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